导语

上个世纪70年代的美国，经济停滞不前，许多大型企业都身陷囹圄，前行困难，但是一家大型企业却在那个时间点进行了自我手术，流血改革，从而实现了巨大突破与发展，并在世纪末时终登《财富》排行榜榜首，这家公司就是美国通用电气公司（General Electric Company，简称GE。）

01

决心改革的董事长

1981年，45岁的杰克·韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。

这家公司由托马斯·爱迪生创建，至杰克·韦尔奇接管时已有87年历史的公司，历史久远，却又机构臃肿，人员冗杂，一度在激烈的市场竞争中落后，杰克·韦尔奇虽登至公司最顶端，但情况却不容乐观。

实际上，在杰克初入通用电气时，就因不满其官僚主义体制，甚至打算辞职，另谋他就。后来他在自己的自传中回忆当时的心情：“我的很多同龄人认为我是方枘圆凿，对于GE是完全不合适的。确实，我这人性情比较急躁，对于某些人来说还可能属于那种出言不逊的人。在他们眼中，我的举止总是显得与众不同。”

得知杰克·韦尔奇想要离开之后，杰克·韦尔奇的上司鲁本·古托夫极力挽回，劝说杰克长达4小时，并允诺他可以不受公司官僚作风的影响自由行事，杰克这才答应留在了通用电气公司。“我不知道他（鲁本）对我希望GE改变的想法到底了解多少，但是这20年来他对我的支持从来没有动摇过。”杰克对于鲁本·古托夫充满了感激。

02

裁撤层级

韦尔奇用穿太多毛衣来做类比公司的冗余层级：“毛衣就像组织的层级，他们都是隔离层。当你外出穿 4 件毛衣时，你就很难感觉到外面的天气到底有多冷了。”

与此同时，他还砍掉了25%的企业，削减了10多万份工作，将350个经营单位裁减合并成13个主要的业务部门。要知道，当时社会上奉行的是IBM等大公司所宣扬的“员工终身雇佣制”，GE此举引得公司内外怨声载道，议论纷纷。

但很快，公司的业绩证明了杰克·韦尔奇的决定是正确的。

杰克初掌通用之时，通用电气的销售额为250亿美元，盈利15亿美元，市场价值在全美上市公司中仅排名第十，而到1999年，通用电气实现了1110亿美元的销售收入（世界第五）和107亿美元的盈利（全球第一），市值已位居世界第二，1998年，韦尔奇领导的通用电气荣登《财富》排行榜榜首；《福布斯》500强和《商业周刊》1000大第一名。

03

群策群力会议

韦尔奇创造性地提出了“群策群力会议”。韦尔奇坚持要求经理们在会上对每一项意见都要当场作出决定，这些经理必须对至少 75% 的问题给予是或不是的明确答复。如果有的问题不能当场回答，那么对该问题的处理也要在约定好的时限内完成。任何人都不能对这些意见或者建议置之不理。

通过这种方式，每一个员工都能发挥自己的作用，每个人的想法都受到重视，上下级之间沟通交流的桎梏得以打破，GE这个体系庞大的公司也能够实现有效的传达与沟通。

多年来杰克·韦尔奇在公司管理方面的经验被各大经理奉为圭皋，精简人员，裁撤冗余部门等做法也对改善庞杂公司运营状况有着较好的经验与启示。

04

寒冬已至 春天还会远吗

官僚机制，工作划水等等问题始终存在，新东方年会上一曲改编后的“沙漠骆驼”火遍网络，网友纷纷叫好，由此可见人人都厌烦官僚作风，人人都不喜形式主义，俞老师也亲自转发并表示要奖励节目组人员，以表自己改革的坚定决心。

上世纪70年代的美国深陷滞胀危局，经济一片困顿，2019年的今天，人人都言“资本寒冬”，人人都谈”裁员“而色变，其实大可不必过于悲观，正如改编后的歌词中唱的：“别忘了绝望中的那种希望，问题不会灭亡，只能自己变强，牛逼的人在哪里都不彷徨。”